Kurzy

Pro koho je kurz určen:

• pro ty, kteří komunikují napříč kulturami
• i pro ty, které to zatím ještě nepotkalo

Co se účastníci naučí:

• Pochopí výhody a nevýhody spolupráce v mezinárodních týmech.
• Poznají česká (zejména) komunikační specifika a pochopí, jaká úskalí mohou v mezinárodní rovině znamenat.
• Poznají nejčastější kulturní stereotypy a navrhnou, jak s nimi lze pracovat.
• Ověří, které metody vedou k efektivní interkulturní komunikaci a které ji naopak znemožňují.

Pro koho je kurz určen:

• pro IT specialisty, programátory, techniky, vedoucí IT týmů

Co se účastníci naučí:

• Naučí se efektivně vést rozhovor s IT laikem, získávat od něj potřebné informace a dovést jej k jednoznačnému definování požadavků.
• Naučí se srozumitelným jazykem argumentovat v situacích, kdy je třeba IT laikovi popsat technické / odborné komplikace.
• Naučí se aktivně komunikovat v rámci IT týmu a užívat vybraných asertivních technik (asertivní ne, konstruktivní zpětná vazba).
• Naučí se v průběhu jednání posilovat dobré jméno vlastní firmy.
• Osvojí si vybrané techniky řízení času a prioritizace.

Pro koho je kurz určen:

• pro ty, kdo se svým okolím komunikují prostřednictvím dopisů a e-mailů

Co se účastníci naučí:

• Poznají strukturu dopisu / e-mailu (a také výhody a úskalí písemné komunikace).
• Zvládnou základní typografická pravidla pro tvorbu papírových i elektronických dokumentů.
• Zopakují si důležité gramatické jevy a stylistická doporučení.
• Naučí se dodržovat "dobré mravy" v internetovém světě.

Pro koho je kurz určen:

• pro lektory, trenéry, pedagogy a další, kteří chtějí ve své praxi využít síly vizuálního sdělení

Co se účastníci naučí:

• Pochopí vliv kvalitní vizualizace na vnímání a chápání lidí
• Naučí se psát a kreslit na flip-chart (a to i ti, kteří tvrdí, že se to nenaučí nikdy).
• Naučí se využívat systémové vizualizační techniky (myšlenkové mapy, vývojové diagramy).
• Získají základní vizuální a typografická doporučení pro tvorbu výukových materiálů.

• vedení rozhovoru
• obtížné komunikační situace
• interní firemní a týmová komunikace